Главная задача электронного правительства – избавить от очередей
Записаться к врачу через интернет – сегодня уже реальность в большинстве регионов. Некоторые клиники, особенно в крупных городах, уже обзаводятся электронными медицинскими картами. Процесс информатизации идет во всех сферах жизни.
По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения, почти 80 % населения приветствуют создание и развитие механизмов электронного правительства и электронной демократии.
Одной из наиболее важных сфер, где необходимы инструменты электронного правительства, является здравоохранение. Опросы показывают, что для 40 % респондентов важна возможность получения необходимых госуслуг в электронном виде, а 34 % оценили возможность таким образом направить жалобу или предложения в органы власти. Среди преимуществ электронных госуслуг почти половина респондентов назвали возможность не стоять в очередях, а также сокращение времени на получение услуги.
По мнению Ильи Массуха, президента фонда информационной демократии, главная задача электронного правительства – избавить от очередей. В то же время граждане не должны чувствовать разницу между электронными и реальными услугами.
В то же время, по мнению Павла Хилова, руководителя экспертного центра электронного государства, неправильно вводить исключительно электронный способ записи куда-либо. Согласно опросам, более 70% граждан не пользуются электронными госуслугами и даже не слышали о таком. Поэтому традиционная запись все же должна быть сохранена.
По материалам сайта: http://ria-ami.ru
